疫情之下旅游行业应重视网站建设！原因何在？ 作者：30yi.cn 时间：2020-09-02
简述
在网络高速发展的今天，当人们决定去某一陌生景点旅游，一定会先去网络搜集、了解相关信息，比如看旅游攻略，看携程网等的景点介绍，但对景区最官方的介绍一般来自于景点的官方网站，旅游企业的网站建设的重要性由此可见一斑。
一、可以让用户全面了解景点及景点的旅游产品及服务
一般的企业网站建设都会详细介绍公司的相关情况，组织架构、新闻动态、员工风采、产品介绍等，作为一个囊括企业各项信息的平台，旅游企业的网站可以让用户全面了解旅游产品及服务。企业新推出的旅游产品及服务也能更快让外界了解到，起到一定的广告宣传作用。
二、可进行网上售票，实现线上及线下销售的有机结合
现在越来越多的旅游企业在网站建设过程中，增加了电子商务功能，让潜在的游客在浏览企业讯息之后可以直接在网站实现订票服务。对企业来说，一方面增加了企业售票的途径；另一方面缓解了现场购票的压力。对潜在的游客来说，一方面方便了游客的购票，另一方面节约了购票时间，特别是旅游黄金周，大型节假日，很多景点现场售票窗口都是人满为患。
三、通过售后服务功能，及时了解游客旅游体验情况
旅游企业的网站建设上基本上都会设置售后服务模块，在这里，游客可以充分发布自己的旅游体验，可以是好的体验，也可以是对某方面的吐槽、投诉。通过该模块，企业可以第一时间了解企业做的不好的地方，在后续的经营中予以提高或纠正，同时针对提出投诉的游客，可以尽快进行沟通解决，采取各种方式弥补不足，避免因部分游客不好的游玩体验扩大影响，给企业的名誉带来更大的损失。
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